物业客户管理书籍推荐(物业客户管理书籍推荐理由)

管理客户看什么书好

1、《客户关系管理与数据挖掘》主编：朱爱群 中国财政经济出版社 2001 《客户关系管理方法论》主编：王广宇 清华大学出版社 2004 《客户关系管理》（美）迈克尔·坎宁安 华夏出版社 2004 自己去书店看啊。

2、我认为最好的一本是《超越客户-客户关系管理10项修炼》，Graham Roberts-Phelps著，夏苗译。实用性很强，里面的观念也很新。还有买过下面这些书，不过我觉得上面的这一本最好。

3、适合销售老手，对于理解客户深层需求和挖掘客户需求有更进一步的理解。

物业管理的图书目录

1、一般正规的物业管理从业上岗证书培训用的权威的教材是建设部印发的。

2、了解商业发展的新趋势，掌握最新的商业经营知识，是当前中国企业应对商业现代化浪潮的必修之课。

3、物业管理专业主要学的有：《物业管理概论》《物业管理实务》《物业管理法律法规》《物业客户关系管理》《物业信息化管理》《物业设备设施管理》，还涉及相关管理学、经济学等。

4、https：//pan.baidu.com/s/1Rnb0BwVs4-VQSoUEKxfQxw pwd=1234 提取码：1234 内容简介 《物业管理处主任职业技能提升手册》是2013年机械工业出版社出版的图书，作者是赵向标，廖小斌 。

有物业管理方面的书籍吗?

1、《物业管理实务》：这本书详细介绍了物业管理的基本概念、原则和方法，包括物业规划、租赁管理、维修保养、安全管理等方面的内容。适合初学者入门。

2、物业管理专业主要学的有：《物业管理概论》《物业管理实务》《物业管理法律法规》《物业客户关系管理》《物业信息化管理》《物业设备设施管理》，还涉及相关管理学、经济学等。

3、想学物业管理可以看看经济法概论、管理学原理、金融理论与实务、房地产金融、房地产财务管理、物业环境管理、物业管理计算机化、物业管理国际质量标准、房地产市场与营销等书籍。

客户关系管理方面的书籍,求大大们给个值得多学习的,深入浅出的_百度知...

《销售就是要玩转情商》：这本书从销售员以及销售行业当中最常见的困境入手，以事例做对比，把在销售困境当中出现的原因进行深刻剖析，并且结合这些销售问题给出了对应的解决方法，让你看清销售误区。

《管理者必读12篇》是继《CEO必读12篇》之后，信汇中正领导力及其合作机构开发的又一项革命性自主培训产品。现在，作为一名普通的中、高阶管理者，你同样可以亲身感受像CEO必读12篇一样的卓越培训体验，轻松实现个人成长。

推荐理由：21世纪以来重要的三本财经书：《商业冒险》《从0到1》《21世纪资本论》，比尔·盖茨、巴菲特超喜爱的商业书，2015年TED大会推荐必读书单第1名，席卷畅销书榜的重磅之作。

帮忙推荐几本物业管理方面比较好的书

1、物业管理职位工作手册--弗布克管理咨询系列 作者：李光辉，侯章良 编 著 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2005年06月 实务、工作模板、工具表单、工作流程的系统整合是本书的四大卖点。

2、想学物业管理可以看看经济法概论、管理学原理、金融理论与实务、房地产金融、房地产财务管理、物业环境管理、物业管理计算机化、物业管理国际质量标准、房地产市场与营销等书籍。

3、就物业管理概况学习，你可能购买一套注册物业管理师培训教材进行学习。再根据物业类型的不同选择不同类型的物业管理学习书来学习。

4、物业管理专业主要学的有：《物业管理概论》《物业管理实务》《物业管理法律法规》《物业客户关系管理》《物业信息化管理》《物业设备设施管理》，还涉及相关管理学、经济学等。

5、物业管理实务I 、物业管理实务II、物业管理法规、物业管理财税基础、物业信息基础、房地产营销管理、物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、我同事就是学物业管理的。